ESENPT
Volver a NotasNegocio

7 errores que cometen todas las tiendas online nuevas

Los mismos errores se repiten en cada tienda nueva — y la mayoría son fáciles de evitar.

NegocioJohn Lindgren18 de marzo, 20242 min de lectura

Después de armar tiendas para distintos negocios, los errores se repiten. No importa el rubro ni el tamaño — las tiendas nuevas caen en las mismas trampas. La buena noticia es que conocerlos de antemano te ahorra tiempo y plata.

Los errores más comunes

1. Esperar a tener todo perfecto

El clásico. "Falta una foto", "quiero cambiar el color del botón", "todavía no tengo las políticas de devolución escritas". Mientras tanto, la tienda nunca sale al aire. Lanza con lo que tengas listo y mejora sobre la marcha.

2. No configurar medios de pago chilenos

Shopify Payments no funciona en Chile. Si no configuras Webpay, Flow u otra pasarela local, tus clientes no pueden pagar. He visto tiendas "lanzadas" que no tenían medio de pago activo. Revisa esto antes de publicar.

3. Ignorar el celular

Más del 60% del tráfico viene de dispositivos móviles. Si tu tienda no se ve bien en un teléfono, estás perdiendo la mayoría de tus clientes potenciales. Revisa cada página en tu propio celular antes de lanzar.

4. Copiar descripciones del proveedor

Las fichas genéricas del proveedor no venden. "Polera 100% algodón talla S-XL" no le dice nada a nadie. Escribe descripciones que expliquen por qué alguien debería comprar ese producto. Habla como le hablarías a un cliente en la tienda.

5. No tener política de envío visible

El costo y plazo de envío es una de las primeras cosas que busca un comprador online. Si no encuentran esa información, se van. Crea una página clara con:

  • Zonas de envío
  • Costos por zona
  • Plazos estimados
  • Política de devolución

6. Instalar demasiadas apps

Cantidad de appsEfecto
1-3 apps esencialesTienda rápida, fácil de manejar
5-8 appsEmpieza a ponerse lenta
10+ appsLenta, conflictos entre apps, difícil de mantener

Cada app que instalas agrega código a tu tienda y puede hacerla más lenta. Instala solo lo que realmente necesitas: medio de pago, despacho y quizás un chat. El resto puede esperar.

7. No medir nada

Si no tienes Google Analytics instalado, no sabes cuánta gente entra a tu tienda, de dónde viene ni qué productos miran. Es gratis, toma 5 minutos configurarlo y te da información que necesitas para tomar decisiones.

¿Cómo evitar estos errores?

Simple: haz una lista de verificación antes de lanzar. Revisa que tengas medios de pago, que funcione en celular, que los productos tengan fotos y descripciones propias, que el envío esté claro y que Analytics esté instalado.

No necesitas una tienda perfecta. Necesitas una tienda que funcione. Los errores de arriba son los que impiden que funcione — todo lo demás se puede arreglar después.

Si ya cometiste alguno de estos errores, no pasa nada. La mayoría se corrige en una tarde. Lo importante es corregirlo antes de seguir invirtiendo en marketing y tráfico.

Siguiente paso

¿Quieres llevar tu negocio a internet?

Cuéntanos qué tienes en mente. Te respondemos con un plan claro y un precio cerrado, sin compromiso.

M

Mi Primera Tienda

Responde en pocos minutos