Como montar uma campanha para o Dia das Mães na sua loja online
O Dia das Mães é a segunda data mais forte do ano para ecommerce no Chile. Prepare-se bem.
No Chile, o Dia das Mães (segundo domingo de maio) movimenta mais dinheiro que o Dia dos Namorados e quase tanto quanto o Natal. Se você tem uma loja online, essa é a sua oportunidade de fazer um mês inteiro bom, não apenas um fim de semana.
Mas a chave está em se preparar com antecedência. Se você está lendo isso na semana anterior, ainda dá tempo. Se faltam duas semanas, melhor ainda.
O que preparar na sua loja
Produtos em destaque
Não espere que o cliente procure. Crie uma seção visível de "Presentes para a Mãe" ou "Ideias para o Dia das Mães" com seus melhores produtos. Agrupe por faixa de preço:
- Presentes até $15.000
- Presentes entre $15.000 e $30.000
- Presentes premium acima de $30.000
A pessoa que está comprando o presente muitas vezes não conhece seu catálogo. Facilite a escolha.
Gift cards ou vales-presente
Se você vende algo em que o tamanho ou o gosto importa (roupas, joias, decoração), ofereça gift cards. É a solução perfeita para o comprador indeciso e garante a venda sem risco de devolução.
Embalagem de presente
Ofereça uma opção de embalagem especial, mesmo que simples: papel de seda, um cartão com mensagem personalizada, um laço. Cobrar $1.000 a $2.000 a mais pela embalagem de presente é razoável e muita gente paga feliz.
Frete: o ponto crítico
| Data limite | Tipo de envio | Região |
|---|---|---|
| Segunda anterior | Envio normal | Regiões |
| Quarta anterior | Envio normal | Santiago |
| Sexta anterior | Envio expresso | Todo o Chile |
| Sábado | Retirada na loja | Se aplicável |
Comunique as datas limite com clareza. Coloque um banner na loja, mencione em cada email e em cada post nas redes sociais. A maior frustração de um comprador é o presente não chegar a tempo.
Se você não consegue garantir a entrega para o domingo, ofereça um voucher para imprimir: "Seu presente está a caminho" com uma foto do produto. É melhor do que nada e salva a venda.
Comunicação: quando e como
- 3 semanas antes: primeiro post nas redes mencionando que o Dia das Mães está chegando. Comece suave.
- 2 semanas antes: email para sua base com a seleção de presentes e datas de envio.
- 1 semana antes: campanha forte nas redes. Stories diários, lembretes de data limite.
- Último dia de envio: email de urgência. "Última chance para chegar a tempo".
- Sábado: push de gift cards. "Você ainda pode presentear".
Um erro que vejo todo ano
Lojas que fazem desconto agressivo no Dia das Mães. Você não precisa baixar preços na data mais demandada do semestre. Ofereça valor agregado: frete grátis, embalagem de presente incluída, cartão personalizado. Isso é mais atrativo do que 20% de desconto e protege sua margem.
Prepare seu estoque, suas datas de corte e sua comunicação. O Dia das Mães se ganha no planejamento, não na improvisação.
Quer levar seu negócio para a internet?
Conte para a gente o que você tem em mente. Respondemos com um plano claro e um preço fechado, sem compromisso.