Tendencias de consumo para o segundo semestre de 2026

O que mudou nos ultimos 6 meses

No inicio do ano parecia que o ecommerce estava se estabilizando. Depois veio o primeiro trimestre e os numeros mostraram algo diferente: o comprador esta gastando, mas nao onde voce esperava.

Em mais de 30 lojas que acompanhamos, o padrao e claro. As pessoas nao pararam de comprar online. O que mudou e o que compram, por onde e quanto estao dispostas a pagar.

Categorias que estao crescendo

Bem-estar e autocuidado continua subindo. Nao falo apenas de suplementos — falo de velas aromaticas, produtos de skincare coreano importado, acessorios para yoga. Uma cliente nossa que vende sabonetes artesanais dobrou suas vendas entre marco e junho sem mexer nos precos. A chave? Comecou a montar kits de presente para datas especificas.

Produtos para pets premium e outra categoria que explodiu. Peitorais tecnicos, racao natural, brinquedos resistentes. O ticket medio nessa categoria subiu 22% em relacao ao ano passado nas lojas que gerenciamos.

Alimentos especializados: sem gluten, keto, vegano, organico. Ja nao e nicho. Tem supermercados online competindo nesse espaco, mas as lojas especializadas continuam ganhando por curadoria e confianca.

Moda circular e segunda mao deixou de ser tabu. Plataformas como Enjoei e Repassa educaram o mercado, e agora lojas locais estao aproveitando isso com modelos de consignacao.

O ticket medio: surpresas

O ticket medio em ecommerce gira em torno de R$150-R$200 dependendo da categoria. Mas o interessante e o que acontece nos extremos: as lojas que trabalham bem o upsell e os bundles estao empurrando tickets de R$250-R$350 sem descontos agressivos.

A licao: o consumidor nao esta buscando o mais barato. Esta buscando valor percebido. Se voce mostra um combo que faz sentido, ele paga mais sem pensar tanto.

Canais que crescem (e os que nao)

TikTok Shop ainda nao chegou oficialmente ao Brasil, mas o trafego vindo do TikTok organico para lojas online cresceu 40% este ano. Se voce nao esta publicando conteudo la, esta perdendo descoberta.

WhatsApp Business ja nao e so para atendimento ao cliente. Varias lojas que assessoramos estao fechando vendas diretamente pelo catalogo do WhatsApp, especialmente em cidades menores onde a confianca no ecommerce tradicional ainda nao e total.

Instagram continua forte, mas o alcance organico esta em minimos historicos. Se voce depende so do Instagram sem investir em midia paga, vai notar a queda.

Google Shopping e o canal que mais lojas estao subutilizando. O custo por clique ainda e razoavel no Brasil comparado com outros mercados, e a intencao de compra e muito maior do que nas redes sociais.

O que isso significa para sua loja

Voce nao precisa vender tudo nem estar em todos os canais. Mas precisa saber onde seu cliente esta hoje, nao onde estava ha um ano.

Tres coisas concretas que voce pode fazer esta semana:

1. Revise seu mix de produtos. Voce tem alguma categoria emergente que possa testar sem grande investimento? Um fornecedor novo, um kit tematico, uma linha complementar.

2. Meca de onde vem seu trafego. Se mais de 70% vem de um unico canal, voce tem um risco. Diversifique, nem que seja com um experimento pequeno.

3. Aumente seu ticket medio sem baixar precos. Bundles, frete gratis acima de certo valor, produtos complementares na ficha do produto. Sao mudancas que se implementam em um dia e movem o ponteiro.

O segundo semestre sempre e o mais forte para o ecommerce. Dia dos Pais, Black Friday, Natal. Mas a temporada e vencida por quem se prepara antes, nao por quem reage quando ja comecou.