Publicamos nuestra primera app en Google Play

Hasta ahora todo lo que habíamos publicado vivía en un navegador: tiendas, sitios, paneles. Despacha nos obligó a dar un paso nuevo. Quien reparte no está frente a un computador, está en la calle con el celular en la mano. Necesitaba una app.

Desde fines de agosto, la app de Despacha está disponible en Google Play. Es nuestra primera app publicada en una tienda de aplicaciones.

Si todavía no sabes qué es Despacha, parte por la nota donde lo explicamos.

Qué hace la app

Está pensada para una sola persona: la que lleva el pedido.

• Escanea la etiqueta. Apuntas la cámara al QR y el pedido aparece con la dirección y los datos del cliente.
• Muestra la ruta del día en el mapa, con la ubicación en tiempo real.
• Cierra cada entrega con evidencia: foto, ubicación GPS y nombre de quien recibe.
• Registra lo que no salió bien. Si nadie recibe, el pedido queda como no entregado, con foto y motivo.
• Sirve también para retiro en tienda, cuando el cliente pasa a buscar su pedido.
• Avisa cuando hay una versión nueva, para que nadie quede repartiendo con una app vieja.

Todo lo que se marca en la app aparece al instante en el panel de la tienda y en el link de seguimiento del cliente.

Cómo la construimos

Está hecha con React Native y Expo. Escribimos en TypeScript, igual que nuestros sitios web, así que no partimos de cero. El primer commit fue a fines de abril y la versión que hoy está en la tienda es la 1.1.1.

Lo que aprendimos publicando

Publicar una app no es lo mismo que subir un sitio. Algunas cosas que no esperábamos:

• Google revisa antes de publicar. Cada versión pasa por revisión, y hay que declarar qué datos usa la app y para qué. La nuestra usa la cámara (para escanear y fotografiar) y la ubicación (para la ruta y la prueba de entrega).
• La política de privacidad es obligatoria y tiene que decir exactamente qué se guarda y con quién se comparte. En nuestro caso: nombre, correo y ubicación mientras el pedido va en camino, compartida solo con el cliente de ese envío.
• Una versión nueva no llega a todos al mismo tiempo. Google Play puede demorar en distribuir una actualización. Por eso la app avisa cuando hay versión nueva, y dejamos una descarga directa como respaldo.
• El nombre y el ícono importan más de lo que parece. Recién en la versión 1.0.3 dejamos los definitivos, porque en la pantalla de un celular compiten con decenas de apps.

¿Y en iPhone?

La versión para iPhone está en camino. Por ahora, la app se descarga en Android desde Google Play.

Lo que significa para Mi Primera Tienda

Publicar Despacha en Google Play nos deja ofrecer algo que antes no hacíamos: apps móviles. Si tu negocio necesita una app para tu equipo o para tus clientes, ya pasamos por todo el proceso, de la primera línea de código a la revisión de Google. Conversemos.

La próxima semana: cómo nos integramos con Falabella Directo.