Publicamos nosso primeiro app no Google Play

Até agora, tudo o que a gente tinha publicado vivia num navegador: lojas, sites, painéis. A Despacha nos obrigou a dar um passo novo. Quem entrega não está na frente de um computador, está na rua com o celular na mão. Precisava de um app.

Desde o fim de agosto, o app da Despacha está disponível no Google Play. É o nosso primeiro app publicado numa loja de aplicativos.

Se você ainda não conhece a Despacha, comece pela nota em que explicamos o que ela é.

O que o app faz

Ele foi pensado para uma pessoa só: quem leva o pedido.

• Escaneia a etiqueta. Você aponta a câmera para o QR code e o pedido aparece com o endereço e os dados do cliente.
• Mostra a rota do dia no mapa, com a localização em tempo real.
• Fecha cada entrega com evidência: foto, localização GPS e nome de quem recebeu.
• Registra o que não deu certo. Se ninguém recebe, o pedido fica como não entregue, com foto e motivo.
• Serve também para retirada na loja, quando o cliente vai buscar o pedido.
• Avisa quando há uma versão nova, para ninguém ficar entregando com um app desatualizado.

Tudo o que é marcado no app aparece na hora no painel da loja e no link de rastreio do cliente.

Como construímos

Ele é feito com React Native e Expo. Escrevemos em TypeScript, igual aos nossos sites, então não partimos do zero. O primeiro commit foi no fim de abril, e a versão que está hoje na loja é a 1.1.1.

O que aprendemos publicando

Publicar um app não é o mesmo que colocar um site no ar. Algumas coisas que a gente não esperava:

• O Google revisa antes de publicar. Cada versão passa por revisão, e é preciso declarar quais dados o app usa e para quê. O nosso usa a câmera (para escanear e fotografar) e a localização (para a rota e a prova de entrega).
• A política de privacidade é obrigatória e tem que dizer exatamente o que é guardado e com quem é compartilhado. No nosso caso: nome, e-mail e localização enquanto o pedido está a caminho, compartilhada só com o cliente daquele envio.
• Uma versão nova não chega a todos ao mesmo tempo. O Google Play pode demorar para distribuir uma atualização. Por isso o app avisa quando há versão nova, e deixamos um download direto como reserva.
• Nome e ícone importam mais do que parece. Só definimos os finais na versão 1.0.3, porque na tela do celular eles competem com dezenas de outros apps.

E no iPhone?

A versão para iPhone está a caminho. Por enquanto, o app está disponível para Android no Google Play.

O que isso significa para a Mi Primera Tienda

Publicar a Despacha no Google Play nos permite oferecer algo que não fazíamos antes: apps para celular. Se o seu negócio precisa de um app para a sua equipe ou para os seus clientes, a gente já passou por todo o processo, da primeira linha de código à revisão do Google. Vamos conversar.

Semana que vem: como nos integramos à Falabella Directo.